Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung gilt speziell für den KI-Assistenten unter get.ai.css-it.net. Für unsere Hauptwebsite gilt die Datenschutzerklärung auf css-it.net.

1. Verantwortlicher

CSS Informationstechnik GmbH
Auweg 23a, 63920 Großheubach
Telefon: +49 9371 970960
E-Mail: info@css-it.net
Vertreten durch: Eric Dauphin, Louis Dauphin

Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter info@css-it.net.

2. Überblick: Was dieser Dienst ist

Der KI-Assistent ist ein Chatbot, der Ihre Fragen zu KI, Prozessoptimierung und Softwarelösungen beantwortet. Sie können freiwillig mit ihm chatten und – wenn Sie möchten – über ein Formular ein persönliches Gespräch anfragen. Die Nutzung ist ohne Angabe personenbezogener Daten möglich; Kontaktdaten erheben wir nur, wenn Sie sie uns aktiv mitteilen.

3. Hosting

Diese Anwendung wird auf Servern der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, in Deutschland betrieben. Mit Hetzner besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV). Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und zuverlässigen Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

4. Verarbeitung Ihrer Chat-Eingaben (KI-Dienst & USA)

Wenn Sie eine Nachricht an den Assistenten senden, wird der Inhalt verarbeitet, um eine Antwort zu erzeugen. Hierzu übermitteln wir Ihre Eingaben an unseren KI-Vermittlungsdienst OpenRouter (OpenRouter, Inc., USA) sowie an den jeweils genutzten Modellanbieter – je nach Konfiguration z. B. Anthropic (Anthropic PBC, USA), OpenAI (OpenAI, L.L.C., USA) oder Mistral AI (Frankreich/EU).

Übermittlung in die USA: Dabei werden Daten auch in die USA und ggf. weitere Drittländer übermittelt, in denen kein dem EU-Recht gleichwertiges Datenschutzniveau gewährleistet ist. Es besteht insbesondere das Risiko, dass US-Behörden auf diese Daten zugreifen, ohne dass Ihnen wirksame Rechtsbehelfe zustehen.

Keine Speicherung beim KI-Dienst (Zero Data Retention): Wir nutzen OpenRouter mit der Einstellung, dass Anfragen ausschließlich an Anbieter geleitet werden, die Ihre Eingaben und die Antworten nicht dauerhaft speichern und nicht zum Training ihrer Modelle verwenden. Es werden lediglich technische Abrechnungs-Metadaten (z. B. Zeitpunkt, Modell, Anzahl der Texteinheiten) verarbeitet.

Zur Absicherung der Übermittlung bestehen mit OpenRouter ein Auftragsverarbeitungs- verhältnis (Data Processing Agreement) sowie EU-Standardvertragsklauseln nach Art. 46 DSGVO.

Rechtsgrundlage ist gleichwohl Ihre ausdrückliche Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a i. V. m. Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie vor Beginn des Chats über das eingeblendete Hinweisfenster erteilen. Sie können diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie den Chat beenden bzw. die Seite schließen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Bitte geben Sie keine sensiblen Daten ein – insbesondere keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Art. 9 DSGVO (z. B. Gesundheits-, Religions- oder Gewerkschaftsdaten) und keine vertraulichen Geschäftsgeheimnisse.

5. Speicherung des Gesprächsverlaufs

Zur Bereitstellung des Chatverlaufs während Ihrer Sitzung sowie zur Bearbeitung etwaiger Kontaktanfragen speichern wir den Gesprächsverlauf zusammen mit einer zufällig erzeugten, pseudonymen Sitzungskennung auf unserem Server in Deutschland. Eine unmittelbare Zuordnung zu Ihrer Person ist uns ohne weitere Angaben nicht möglich. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an Funktion und Qualitätssicherung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Gesprächsverläufe ohne anschließende Kontaktanfrage werden spätestens nach 30 Tagen automatisch gelöscht.

6. Kontaktaufnahme über das Formular (Lead)

Wenn Sie ein persönliches Gespräch anfragen, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten – Name, Firma, ggf. Position, E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer – sowie den zugehörigen Gesprächsverlauf, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und Sie zu kontaktieren. Diese Daten werden hierzu per E-Mail an unser Team übermittelt und dort gespeichert.

Rechtsgrundlage ist Ihre ausdrückliche Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie durch Ankreuzen der Einwilligungserklärung im Formular erteilen, sowie – soweit es um die Anbahnung eines Vertrags geht – Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit formlos per E-Mail an info@css-it.net widerrufen.

Wir speichern diese Daten, solange es zur Bearbeitung Ihrer Anfrage bzw. für eine sich daraus ergebende Geschäftsbeziehung erforderlich ist, längstens bis zu Ihrem Widerruf, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

7. Server-Logfiles

Beim Aufruf der Seite werden technisch erforderliche Daten verarbeitet, um die Auslieferung und Sicherheit zu gewährleisten (z. B. eine verkürzte bzw. gehashte IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, Browsertyp). Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

8. Cookies und Tracking

Wir verwenden auf diesem Dienst keine Analyse-, Marketing- oder Tracking-Cookies und binden keine externen Schriftarten oder Werbedienste ein. Für den Betrieb des Chats wird lediglich eine technisch notwendige Sitzungskennung in Ihrem Browser gehalten. Ein Cookie-Banner ist hierfür nicht erforderlich.

9. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie ein Widerspruchsrecht (Art. 21). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Zudem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.

10. Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich der Dienst oder die rechtlichen Rahmenbedingungen ändern.

Stand: Mai 2026.